Een mobiel abonnement dat al jaren automatisch doorloopt, voelt comfortabel. Volgens de Belgische telecomregulator BIPT kan die passiviteit echter duur uitvallen. In een nieuwe prijsstudie zegt de regulator dat consumenten die hun formule niet actief vergelijken honderden euro's kunnen mislopen, terwijl overstappen naar een beter passend tarief eveneens honderden euro's kan besparen.
De waarschuwing gaat niet over één tijdelijke stuntprijs. Voor de vergelijking van het tweede kwartaal van 2026 werkte BIPT met vijf profielen van mobiele gebruikers, van relatief beperkt dataverbruik tot zware gebruikers. Tijdelijke promoties werden bewust uit de structurele vergelijking gehouden. Daardoor wordt vermeden dat een korting van enkele maanden een abonnement kunstmatig goedkoop laat lijken terwijl de normale prijs veel hoger ligt.
Dat is een nuttig onderscheid voor consumenten. De goedkoopste aanbieding op een reclametekst is niet noodzakelijk het goedkoopste abonnement over een volledig jaar. Wie vergelijkt, moet daarom kijken naar de prijs na de promotie, het inbegrepen datavolume, belminuten, roamingvoorwaarden en eventuele bundeling met internet of televisie.
BIPT legt vooral de nadruk op het verschil tussen gewoonte en werkelijk gebruik. Een klant kan jarenlang betalen voor een groot datapakket dat hij nauwelijks gebruikt. Omgekeerd kan een te kleine bundel duur worden als bijkomend verbruik regelmatig apart wordt aangerekend. De beste formule is dus niet universeel de laagste maandprijs, maar het tarief dat past bij het eigen patroon.
De Belgische markt is bovendien veranderd door nieuwe merken, submerken en alternatieve spelers. Tarieven die enkele jaren geleden competitief waren, hoeven dat vandaag niet meer te zijn. Dat maakt het rationeel om een mobiel contract net als een verzekering of energiecontract af en toe opnieuw te bekijken.
Wie dat doet, moet opletten voor drie valkuilen. De eerste is de promotieperiode: noteer de normale prijs zodra de korting stopt. De tweede is bundeling: een goedkoop mobiel abonnement kan minder voordelig worden wanneer een korting op vast internet verdwijnt. De derde is overdimensionering: onbeperkte data klinkt aantrekkelijk, maar heeft weinig waarde voor iemand die vrijwel altijd wifi gebruikt.
De regulator publiceert naast zijn studies ook een nationale tariefvergelijking. Daarmee kan een gebruiker zijn eigen profiel naast de beschikbare formules leggen. Prijzen veranderen, waardoor een artikel met één 'beste' operator snel verouderd raakt. Het belangrijkere advies is daarom de methode: vergelijk op actuele tarieven en op je eigen gebruik.
Voor gezinnen met meerdere mobiele lijnen kan een klein maandelijks verschil snel oplopen. Tien euro per maand is 120 euro per jaar per aansluiting. Bij twee of drie gezinsleden wordt een oud abonnement zo een merkbare vaste kost.
De boodschap van BIPT is uiteindelijk minder spectaculair dan een promotiecampagne, maar financieel nuttiger: loyaliteit is op zichzelf geen korting. De volgende factuur is een goed moment om te kijken hoeveel data werkelijk werd gebruikt, welke opties betaald worden en of de markt intussen een passendere formule biedt.
