De websites van tientallen Vlaamse steden en gemeenten liggen sinds maandagavond plat door een storing bij softwarebedrijf LCP uit het West-Vlaamse Oostkamp. Dat meldt de gemeente Genk. LCP is marktleider voor openbare besturen in Vlaanderen en levert onder meer websites en digitale diensten aan lokale overheden.
Onder meer Genk, Oudsbergen, Herent, Deinze, Kortenberg, Aalter, Blankenberge en Dendermonde kampen met problemen. De storing treft niet alleen de websites van de gemeenten, maar ook de website van LCP zelf ligt momenteel plat. Daardoor is het voor getroffen besturen voorlopig onduidelijk wanneer de dienstverlening hersteld zal zijn.
«Op dit moment hebben we geen zicht op de snelheid waarmee dit zal opgelost worden», zegt Wim Dries (CD&V), burgemeester van Genk. Hij bevestigt dat de stad Genk met de gevolgen van de storing te maken heeft. De oorzaak van de panne is nog niet bekendgemaakt.
De problemen begonnen maandagavond en houden sindsdien aan. Omdat veel gemeenten dezelfde leverancier gebruiken, vallen de websites van tientallen besturen gelijktijdig uit. Dat maakt de impact groot: inwoners kunnen voorlopig geen gebruikmaken van online lokale diensten zoals het aanvragen van documenten, het maken van afspraken of het raadplegen van gemeentelijke informatie.
LCP uit Oostkamp is een vaste partner voor tal van Vlaamse steden en gemeenten. Het bedrijf levert software en digitale oplossingen voor openbare besturen. De huidige storing legt niet alleen de klantwebsites stil, maar ook de eigen bedrijfssite, wat wijst op een ernstige technische ontregeling bij de leverancier.
Getroffen gemeenten verwijzen voorlopig naar hun eigen kanalen of melden dat de dienstverlening tijdelijk niet beschikbaar is. Of en wanneer de websites weer online komen, is nog niet duidelijk. LCP heeft nog geen publieke verklaring afgelegd over de oorzaak of de verwachte hersteltijd.
De storing raakt uiteenlopende gemeenten in Vlaanderen, van Genk in Limburg tot Blankenberge aan de kust en Deinze in Oost-Vlaanderen. Dat onderstreept hoe afhankelijk lokale besturen zijn van een beperkt aantal externe IT-leveranciers. Voor inwoners betekent het voorlopig dat ze voor gemeentelijke diensten geen beroep kunnen doen op de website.
